Полюбившаяся россиянам турецкая сеть гостиниц Alva Donna поменяет имя на Гостиницы Dobedan. С 1 ноября путешественники сумеют наслаждаться отдыхом в гостиницах Exclusive Hotel Belek (Белек), World Palace Kemer (Кемер) и Beach Resort Side (Сиде), но с одним аспектом – их наименования изменятся.
По сообщению турагентов, туристы сумеют оценить расширенные возможности ребрендинга популярных гостиниц. К привычной структуре, руководителям и политике подбора кадров добавятся прибыльные преференции. Так, появятся дополнительные гастрономические услуги, произойдет обновление части местности гостиниц. Нововведения коснутся и концепта, расширенную версию которого представят русским гостям в октябре.
Предпосылки и подробности события стали известны веб-сайту TourDom.ru. По информации Alva Donna закончила существовать с уходом из жизни собственника, который погиб летом. Как предположили наблюдатели, трое близких родственников бывшего обладателя вступили в права наследования, предоставив каждому отелю различные названия. Иная версия гласит: бизнес продали, и новый обладатель сменил имя сети.
Начало ребрендинга предположительно готовили на август. Это подтвердили туристы, публиковавшие посты в соцсетях из Турции. Внимательные отдыхающие отметили, что заглавие Alva Donna уходит в прошлое и выложили видео и фото. На их видно, как привычные таблички заменены на другие – Dobedan.
При просмотре комментариев отдыхающих не создаётся воспоминания, что в обслуживании произошли серьезные пертурбации. А вот озабоченность профессионалов заставляет задуматься. В профессиональной туристической среде докладывают, что сотрудникам могут не понравиться новые условия. Пляжи и благоустройство будут только улучшаться, но налаженный уровень радушия остается под вопросом. Кроме того, у турагентов появились сомнения в полезности ребрендинга для бизнеса.